Q1.利用前に見学させてもらえますか？

送迎付きの無料体験を受け付けております。
ご希望の場合には、お電話（0246-84-5816）またはお問い合わせフォームより でご連絡ください。

Q2.利用する場合、用意する物はありますか？

お迎えの時間等を前日までにご連絡致します。動きやすい服装でお願い致します。
お飲み物など、ペットボトルでも結構ですのでご持参下さい。

Q3.車いすのままでも送迎はしてもらえますか？

車椅子から乗り降り可能な送迎車を1台ご用意しております。
また、施設内も、車いすで入れる広さのトイレ等、安全性、利便性に配慮しております。

Q4.送迎時間の希望はできますか？

送迎時間は、なるべくご要望に沿えるよう検討致しますが、基本的には弊社から指定させていただきます。

Q5.デイサービスの時間帯はいつになりますか？

要支援の方は、下記の時間帯を中心にご希望を伺います。

• 9:00〜10:30
• 10:35〜12:05
• 13:30〜15:00
• 15:05〜16:35

要介護の方は、午前・午後のいずれかの時間帯からご希望を伺います。

• 午前：9:00〜12:05
• 午後：13:30〜16:35

Q6.おやつ等、食事は提供されますか？

紅葉町でのトレーニングでは、おやつ等の提供は行っておりません。

Q7.入浴サービスはありますか？

紅葉町でのトレーニングでは、入浴サービスは行っておりません。

Q8.デイサービスの料金はいくらになりますか？

料金については下記をご覧ください。

Q1.訪問看護はどのような人が受けられるのでしょうか？

介護保険をお持ちの方、病気や障害をお持ちの方などが対象となります。
また、主治医による指示書が必要となります。
自費サービスもございますのでお気軽にご相談下さい。

Q2.保険外のサービスも行っていますか？

病院からの一時外泊などのサポートは、保険適応外になりますが、サービスは実施しておりますのでご相談ください。

Q3.滞在時間はどれぐらいですか？

介護保険の適用範囲は、30分～90分です。
健康保険の場合は、120分までが保険適応です。
延長の場合は別途料金がかかります。

Q4.料金はいくらかかりますか？

健康保険、介護保険がご利用いただけます。
料金の目安はこちらをご覧ください。

Q5.利用するにはどうしたらよいですか？

1. アイステップ訪問看護ステーションに直接ご連絡ください。
2. かかりつけの医師にご相談ください。
3. ケアマネージャーにご相談ください。

Q6.リハビリはしてもらえますか？

はい、いたします。
資格を持った専門スタッフが、お客様に合ったリハビリプログラムを考え、継続できるようにご支援いたします。

Q7.認知症でも訪問してもらえますか？

はい、訪問いたします。
生活リズムの調整、事故防止への助言はもちろん、ご家族の介護相談をお受けいたします。

Q8.最期まで家で過ごさせたいのですが、お願いできますか？

最期までご自宅で過ごせるように、ご支援いたします。
痛みや症状の緩和、療養環境の調整、看取りの体制への準備・助言など、ご家族様を含めて、ご支援をいたします。